PROJETOS
Principais Projetos
PROJETO ITSM SOUTH AMERICA - SERVICENOW - ORGANIZE - MAKRO ATACADISTA
ENGAGEMENT MANAGER
Makro Atacadista - Projeto ITSM:
• Gestor do projeto de implementação dos processos de ITSM, Gestão de Mudanças, Gestão de Ativos, CMDB, Discovery Mapping e Transition Management na plataforma ServiceNOW para o Makro Atacadista;
PROJETO GESTÃO DE ATIVOS LEASING E ITSM - SERVICENOW - ORGANIZE - VOTORANTIM
ENGAGEMENT MANAGER
Grupo Votorantim - Projeto Gestão de Ativos, Leasing e ITSM:
• Gestor do projeto de implementação dos processos de Gestão de Ativos, Gestão de Leasing e ITSM na plataforma ServiceNOW para Votorantim S.A., Votorantim Cimentos, Votoranim Energia, Nexa e Fibria;
PROJETO ITSM GLOBAL - SERVICENOW - ORGANIZE - EQUINIX
ENGAGEMENT MANAGER
Equinix - Projeto ITSM Instância Global ServiceNOW:
• Gestor da equipe atuando em melhorias e correções na instância global de ITSM da Equinix;
PROJETO GESTÃO DE RISCOS - SERVICENOW - ORGANIZE - HIDROVIAS
ENGAGEMENT MANAGER
Hidrovias - Projeto Gestão de Riscos ServiceNOW:
• Gestor do projeto de criação da aplicação do processo de Gestão de Riscos na Plataforma ServiceNOW da Hidrovias, contendo funcionalidades como Notificações, SLA's, Relatórios Gerenciais e Dashboards;
PROJETO STARTUP SERVICENOW - ORGANIZE - BIOSEV
ENGAGEMENT MANAGER
Biosev - Projeto StartUp Instâncias ServiceNOW:
• Gestor do projeto de implementação da Plataforma ServiceNOW, instâncias de Desenvolvimento e Produção, contendo funcionalidades como Password Reset, Conexão com AD e autenticação ADFS e customização UX e Portal de Serviços;
PROJETO 3D - LDMC CONSULTORIA - LEROY MERLIN
BUSINESS PROCESS MANAGEMENT Sr. CONSULTANT
Leroy Merlin: Projeto de Implementação SAP HCM e plataforma webAula.
• Consultor BPM, responsável pelo Mapeamento de Processos de Negócios de RH - Aprendizagem e Desenvolvimento de Pessoas;
• Redesenho dos Processos na Plataforma ARIS, Sincronização com SAP Solution Manager;
• Preparação Scripts de Testes Integrados;
• Configuração e Gestão dos Testes Integrados no Test Workbench SAP Solution Manager;
• Acompanhamento dos Testes Integrados, extração de Relatórios, Indicadores e apoio à Gestão do Projeto;
PROJETO PANAMÁ - NEORIS - GRUPO FLEURY
BUSINESS PROCESS MANAGEMENT Sr. CONSULTANT
Grupo Fleury - Projeto de Implementação SAP.
• Liderança de equipe de mapeamento e desenho dos Processos de Negócios, Notação BPMN, ferramenta E.A;
• Treinamento da equipe do projeto em diversas fases do projeto para a correta utilização da metodologia e ferramentas do projeto;
• Quality Assurance dos Modelos de Processos de Negócios BPMN;
• Desenvolvimento de Relatórios Customizados no E.A. e SAP Solution Manager;
• Configuração e Administração do SAP Solution Manager para criação da Estrutura de Processos e Repositório de Documentação;
• Planejamento, Configuração e Acompanhamento dos Testes Unitários e Integrados no SAP Solution Manager (Test Workbench);
• Apoio à Gestão do Projeto para definição de indicadores de desempenho e acompanhamento do projeto para Status Reports;
ALINHAMENTO ESTRATÉGICO - INFOSYS LODESTONE - MIDEA CARRIER
BUSINESS PROCESS MANAGEMENT Sr. CONSULTANT
Midea Carrier - Projeto de Alinhamento Estratégico e Indicadores de Desempenho (KPIs).
• Trabalho de Consultoria de Negócio – Utilização da Metodologia de Alinhamento Estratégico para a modelagem conceitual formando um conjunto de Indicadores de Desempenho do Negócio para a estrutura de Business Intelligence da SAP;
• Participação na Elaboração de Relatório Gerencial Estratégico / Tático. para o alinhamento das estruturas de gestão e de tecnologia com a camada estratégica da organização. Trabalho fundamental para a correta condução da fase Business Blueprint de implementação do SAP Business Intelligence.
TRANSIÇÃO AMS - INFOSYS LODESTONE - (CITROSUCO, LUPO, GRUPO FISCHER, BRASKEM, OCEANA, AGREX, CERRADINHO, GENERAL SHOPPING)
BUSINESS PROCESS MANAGEMENT Sr. CONSULTANT
Infosys - Projeto AMS SAP;
• Estruturação dos serviços de Gestão de TI e Implementação do Service Desk e Incident Management no novo escritório de Araraquara, possibilitando estabelecer o atendimento a diversos clientes;
• Processos de Atendimento AMS com base na biblioteca ITIL.
• Condução do processo de escolha da ferramenta de atendimento AMS, cotação, negociação e implementação.
PROJETO ONE BRAZIL - INFOSYS LODESTONE - BUNGE
BUSINESS PROCESS MANAGEMENT Sr. CONSULTANT
Bunge - Projeto de implementação SAP;
• Consultor BPM, PMQ (Processos Metodologia e Qualidade), ARIS e SAP Solution Manager;
• Administração das Ferramentas ARIS Business Server, ARIS Business Architect, ARIS Business Publisher, SAP Solution Manager e SPP uPerform;
• Quality Assurance de Modelos de Processos de Negócios VAC/EPC/FAD e modelagem de BI;
• Desenvolvimento de Relatórios Customizados no ARIS e SAP Solution Manager;
• Melhorias de Processos de Gestão de TI - ITSM (Gestão de Demandas, Metodologia de Gestão de Processos e Metodologia de Desenvolvimento de Sistemas);
PROJETO ÁGUIA - CPM BRAXIS CAPGEMINI - USINA CERRADINHO
SAP FUNCTIONAL CONSULTANT BPM
Usina Cerradinho - Projeto de implementação SAP;
• Liderança de equipe de mapeamento e desenho dos Processos de Negócios, Notação BPMN, ferramenta E.A;
• Redesenho de todos os processos com adoção da notação EPC;
• Ferramentas ARIS Business Server, ARIS Business Architect, ARIS Business Designer; ARIS Business Publisher, SAP Solution Manager e SPP uPerform;
• Treinamento da equipe do projeto em diversas fases do projeto para a correta utilização da metodologia ASAP e ferramentas do projeto;
• Quality Assurance de todos Modelos de Processos de Negócios VAC/EPC/FAD e toda documentação das fases de Business Blueprint e Realização;
• Desenvolvimento de Relatórios Customizados no ARIS e SAP Solution Manager;
• Configuração e Administração do SAP Solution Manager para sincronização da Estrutura de Processos com o ARIS e configuração do Repositório de Documentação;
• Planejamento, Configuração e Acompanhamento dos Testes Unitários e Integrados no SAP Solution Manager (Test Workbench);
• Apoio à Gestão do Projeto para definição de indicadores de desempenho e acompanhamento do projeto e Status Reports;
PROJETO E.A. (CVRD) - IDS SHEER - VALE
SYSTEM ANALYST III
Vale - Projeto de Enterprise Architecture na Vale (CVRD).
• Projeto vencedor do prêmio "IDS Scheer Business Process Excellence (BPE) Awards" por seu caráter pioneiro em Enterprise Architecture durante o ARIS Process World Americas '08 in Orlando;
• Modelagem do Banco de Dados da solução de integração entre a Plataforma ARIS e os Sistemas legados, possibilitando a condução do projeto de Enterprise Architecture na Plataforma ARIS;
• Análise e desenvolvimento de soluções customizadas e interfaces com sistemas legados usando Java, JavaScript, AJAX e Oracle 10g Database;